Le mécontentement grandit parmi les fans de PlayStation au Brésil : Sony a augmenté les prix des jeux numériques sur le PlayStation Store , anticipant le calendrier initialement prévu pour octobre, avec la sortie de Ghost of Yotei . Ce changement a pris tout le monde par surprise et a affecté un large catalogue de titres, des blockbusters en précommande aux classiques de la génération précédente, avec des hausses de prix significatives. Parmi les jeux concernés par cette hausse  figurent Death Stranding 2: On the Beach , dont le prix est passé de 349,90 R$ à 399,90 R$, et The Outer Worlds 2, désormais vendu à 455,90 R$. Des titres plus anciens comme Demon's Souls, Sekiro: Shadows Die Twice et The Last of Us Part I ont également vu leurs prix augmenter de 40 à 100 R$. Cette situation a suscité de vives critiques de la part des joueurs, qui ne comprennent pas pourquoi même des productions déjà largement abandonnées devraient subir une augmentation de prix.

Sony a expliqué cette décision dans un communiqué officiel, expliquant qu'il s'agissait d'un ajustement lié à des facteurs économiques régionaux, notamment aux fluctuations du taux de change, historiquement instable au Brésil. Auparavant, l'entreprise utilisait un taux de change estimé à 5 R$ pour un dollar, mais avec un taux réel plus proche de 5,50 R$, l'augmentation a été anticipée afin de préserver la marge sur les futurs lancements. Un léger soulagement vient du côté des jeux physiques : pour l'instant, les jeux sur disque conservent leurs anciens prix en magasin, comme le confirment plusieurs plateformes en ligne, dont Amazon. Par exemple, Death Stranding 2 est toujours disponible à son prix d'avant la hausse. L'avancée de cette stratégie a également alimenté les doutes quant à l'avenir : les utilisateurs craignent que les augmentations ne deviennent la norme sur d'autres marchés ou sur d'autres formats. Reste à voir si Sony décidera de communiquer plus clairement sur ses politiques régionales afin d'éviter de nouveaux mécontentements parmi les fans.